RETOURNEREN

Retour sturen van *producten kan binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het pakket, zonder opgaaf van reden. Verzendkosten van het retour sturen zijn voor rekening van de klant. Ook het risico van de retourzending is voor de klant. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. De producten dienen ons in ongebruikte en onbeschadigde staat te bereiken in de originele verpakking. Vermeld u bij het retourneren uw bestelnummer plus uw naam, adres, woonplaats. Na goedkeuring in deze door Chocolate Dreams zal het reeds ontvangen aankoopbedrag in dat geval binnen 14 dagen aan de klant worden gerestitueerd, exclusief alle (eerdere) verzendkosten. *Uit hygiënisch oogpunt kunnen geen voedingsmiddelen geretourneerd worden. Ook tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd.

Retouradres:

Chocolate Dreams 
Putstraat 27

5142 RJ Waalwijk 

Bestellingen boven € 150,00 worden gratis verzonden met Dhl. Mocht u uit deze bestelling producten wensen te retourneren waarmee het orderbedrag onder de € 150,00 uitkomt zullen deze alsnog met de retourzending worden verrekend.

Aansprakelijkheid

De pakketten zullen met de grootste zorg worden samengesteld en zullen in goede staat Chocolate Dreams verlaten. Chocolate Dreams is niet verantwoordelijk voor breuk of schade welke tijdens transport is ontstaan.

Annuleren en / of wijzigen van een bestelling

Indien u het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard en via ideal heeft betaald, bevestigt Chocolate Dreams uw bestelling direct met een betalingsemail. Dit is de bevestiging dat met u een overeenkomst is aangegaan voor levering van de door u bestelde producten. Annuleren of wijzigingen aanbrengen is niet meer mogelijk.

Annuleren Buitenlandse Klanten Betalende Via Een Overschrijving

Uw bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd ( mits het artikel niet al is betaald en / of verzonden ). Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan info@chocolate-dreams.nl. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden.
Indien u niet binnen 24 uur de bestelling heeft geannuleerd c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, bent u betalingsplichtig. Chocolate Dreams is gerechtigd reserveringskosten aan u door te berekenen, indien de bestelling niet is geannuleerd en niet binnen de gestelde periode voldaan wordt.

Home